Правила бронирования в гостиничном комплексе

Бронирование номеров в гостиничном комплексе означает согласие гостя со всеми нижеперечисленными пунктами, гость принимаете условия Круглогодичного центра отдыха «Павловский Парк» по бронированию, аннуляции брони и правилам внесения оплаты.

Оплата принимается от физических и юридических лиц. Платеж может быть произведен любым удобным способом: наличными денежными средствами, банковской картой, банковским переводом (на расчетный счет).

Бронирование номеров осуществляется бесплатно.

В Круглогодичном центре отдыха «Павловский Парк» предусмотрены следующие виды бронирования:

• негарантированное бронирование;
• гарантированное бронирование;

Для изменения статуса «негарантированного бронирования» на «гарантированное» необходимо внести оплату в установленном размере и в установленные сроки.

Правила аннулирования бронирования зависят от статуса бронирования (гарантированное/негарантированное). При этом в случае гарантированного бронирования все изменения принимаются только в письменном виде.

Негарантированное бронирование:

При негарантированном бронировании не вносится предоплата; в случае аннуляции брони/не заезда штрафные санкции не применяются.

Данный вид бронирования применятся только при бронировании номеров через администраторов гостиничного комплекса в период с 18.00 часов местного времени пятницы до 09.00 часов местного времени понедельника.

При негарантированном бронировании ожидание гостя производится до 18.00 часов дня заезда (гость должен зарегистрироваться на стойке службы приема и размещения до 18.00 часов местного времени). В случае не заезда гостя до указанного времени бронирование. При наличии свободных номеров гостю может быть предоставлен другой свободный номер.

При негарантированном бронировании необходимо подтвердить бронирование до 12.00 часов местного времени по телефонам: 8-800-600-93-44, 8347 291-40-18, 8 (34776) 2-30-00, 89876212725.\

В случае отсутствия со стороны гостя подтверждения, а также в случае невозможности службы бронирования связаться с гостем (телефонный номер гостя отключен, не доступен и т.д.) бронирование аннулируется гостиницей в одностороннем порядке.

Гарантированное бронирование:

При гарантированном бронировании в срок не позднее 2 календарных дней с даты бронирования гостю необходимо внести 100% оплату забронированного номера согласно выставленному счету.

В случае не поступления оплаты в срок указанный выше – бронь аннулируется.

При гарантированном бронировании гостиница ожидает гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда, после чего бронь аннулируется. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда гостя с него взимается плата за фактический простой номера, в размере стоимости первых суток.

Аннуляция бронирования:

Отменить/изменить бронирование возможно за 10 (Десять) календарных дней до заезда в гостиничный комплекс. При отмене бронирования позднее указанного срока, не прибытия (прибытия после расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда) взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости первых суток за каждый забронированный номер.

Указанные выше правила отмены/изменения бронирования не распространяются на случаи бронирования номеров через турагенства, при онлайн бронировании (в этих случаях правила отмены/изменения бронирования регулируются агентским договором).

Если гость бронировал номер на определенный срок и был вынужден выехать раньше этого срока, гость обязан предупредить гостиницу об изменении сроков проживания за 24 часа до выезда из гостиницы. В случае, если аннуляция бронирования не произошла за 24 часа до выезда, с гостя взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости номера за сутки.

Для тарифов с не возвращаемой оплатой и других специальных бронирований могут применяться отличные от обычных правила отмены или изменения бронирования согласно приказов, утверждающих указанные тарифы и специальные программы.

Другие правила

Рекомендуем ознакомиться с другими правилами нашей базы отдыха в Башкирии Павловский Парк:

← РежимВозврат →