yandex
Меню сайта

Главная / Правила / Возврат

Правила возврата денежных средств

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, в целях предупреждения возникновения и распространения коронавирусной инфекции, следуя рекомендациям роспотребнадзора вход на территорию только для лиц, проживающих в гостиничном комплексе.

Уважаемые гости!

В целях соблюдения требований действующего законодательства при возврате денежных средств просим Вас соблюдать нижеперечисленные требования:

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», Положения Центрального банка Российской Федерации № 266-П от 24.12.2004 года «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», Положения Банка России от 12.10.2011 N 373-П «О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации», «Правилами бронирования в гостиничном комплексе Круглогодичного центра отдыха «Павловский Парк» и иными локальными актами.

Если Вам необходимо отменить или прервать проживание и вернуть денежные средства, уплаченные Вами то:

  1. При оплате по безналичному расчету:

- Вам необходимо предоставить официальное письмо от имени юридического лица либо заявление от физического лица с просьбой о возврате денежных средств, с указанием причины возврата, банковских реквизитов для возврата и точной суммы. Для юридических лиц письмо должно быть заверено подписью уполномоченного лица и печатью организации.

- Денежные средства возвращаются по реквизитам, указанным в письме (заявление), в течение 10 (Десяти) календарных с момента получения письма (заявления).

2. При оплате по банковской карте

- Вам необходимо предоставить заявление о возврате денежных средств от имени держателя пластиковой карты с просьбой о возврате денежных средств, с указанием причины возврата и точной суммы.

- Предоставить копию паспорта держателя пластиковой карты;

- К заявлению приложить оригинал фискального чека контрольно-кассовой машины;

- В момент совершения операции возврата необходимо наличие пластиковой карты, с которой производился платеж.

При возврате покупателем товара (расторжения договора оказания услуг), оплаченного в безналичной форме, независимо от дня осуществления покупки, возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на карту держателя при предъявлении кассового чека и кредитной (платежной) карты (письмо УФНС России от 13.08.2003 N 29-12/44313 (п. 4), письмо УФНС России от 13.09.2000 N 30-08/1/43844).

3. При оплате наличными денежными средствами

- Вам необходимо предоставить заявление с просьбой о возврате денежных средств, с указанием причины возврата и точной суммы. Заявление оформляется только от имени лица, оплатившего услуги;

- Предоставить копию вашего паспорта;

- К заявлению приложить оригинал фискального чека контрольно-кассовой машины.

- Денежные средства возвращаются в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (заявления) (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

- Возврат денежных средств, производится в бухгалтерии в рабочее время (с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00 час).

4. В случае оплаты  услуг через посредников (турагенства, он-лайн бронирование) возврат денежных средств, причитающихся гостю, производится по месту оплаты.

Погода в Павловке нуримановского района:

Именинникам скидка 15 %

Именинникам – скидка на проживание 15 %

Скидки 15% на проживание в Павловском Парке

Подарочный сертификат

Подарочный сертификат

Сертификат принимается в качестве оплаты любых услуг, кроме бара кафе и услуг инструктора.

Место летнего отдыха

Лето в разгаре: выбираем место для отдыха!

Первое, что следует сделать, – определиться с продолжительностью поездки. Выбирать отдаленные, пусть даже очень красивые, места для однодневного отдыха – не очень разумно.

Заказать звонок

* Наш сотрудник свяжется с вами для уточнения деталей.
x

Ваш запрос отправлен.
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.
logoFFF

Мы в соц.сетях


Офис продаж

(звонок бесплатный)

8-800-600-93-44
© 2020 Все права защищены Круглогодичный центр отдыха "Павловский парк". Официальный сайт. Политика конфиденциальности
liveinternet
Адрес офиса продаж:
г. Уфа, ул. Российская, 98/2
E-mail: pavlovpark@yandex.ru