Правила пользования услугами инструктора

1. Услугами инструктора вправе воспользоваться любой посетитель, не имеющий медицинских противопоказаний для занятий на горных лыжах/сноуборде в часы работы Круглогодичного центра отдыха «Павловский Парк» согласно графика работы инструктора.

2. В целях эффективного и безопасного пользования услугами инструкторов гостю необходимо неукоснительно соблюдать указания инструктора, а также требования настоящих Правил.

3. Не рекомендуется пользование услугами инструктора и катание на горных лыжах/сноуборде в связи с повышенной травмоопасностью детям в возрасте до 5 лет, пожилым людям, лицам с ослабленным здоровьем или находящимся в болезненном (ослабленном, утомленном) состоянии, лицам с хроническими заболеваниями, при которых противопоказаны интенсивные физические нагрузки, лицам с незалеченными травмами, ушибами, повреждениями или нарушениями опорно-двигательного аппарата. Ответственность за оценку своего состояния здоровья и состояние здоровья ребенка гость несет самостоятельно.

4. Услуги инструктора не оказываются лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического и иного вида опьянения.

5. Допуск детей младше 5-ти лет к занятиям с инструктором производится по усмотрению инструктора под личную ответственность родителей или сопровождающих ребенка лиц, достигших совершеннолетия.

6. Минимальное время занятия – 1 час. Занятия проводятся по предварительной записи и предварительной оплате.

7. Возможно предварительное бронирование инструктора на определенное время и дату (как в Офисе продаж, так и в кассе проката). Бронирование производится при 100% оплате стоимости услуг. В случае неявки гостя на занятие в забронированное время денежные средства гостю не возвращаются.

8. Стоимость занятий в зависимости от вида (индивидуальные, групповые) указана в Прейскуранте цен на информационных стендах в пункте проката и на сайте Круглогодичного центра отдыха «Павловский Парк». Во избежание недоразумений рекомендуем уточнять стоимость услуг на кассе, а также сохранять чек об оплате услуг до окончания пользования услугой.

9. В стоимость занятий с инструктором не входит стоимость ски-пасса и проката снаряжения; оплата ски-пасса и проката снаряжения осуществляется гостем отдельно в соответствии с действующими Прейскурантами цен. Дети до 7 лет пользуются канатной дорогой бесплатно, ски-пасс для них не приобретается.

10. Круглогодичный центр отдыха «Павловский Парк» вправе отказать гостю в пользовании услугами инструктора при отсутствии свободного инструктора.

11. Если гость записался на занятие и не явился к назначенному времени, не произвел оплату, через 10 минут после времени начала занятия, бронь на занятия с инструктором снимается без оповещения гостя.

12. В случае опоздания гостя к началу занятия кассир вправе отказать в оказании услуги, либо по согласованию с гостем сократить продолжительность занятия на время опоздания, при этом услуга оплачивается полностью.

13. Гость, записавшийся на занятия к инструктору, должен находиться в пункте проката не менее чем за 10 минут до начала занятия, при этом занятие должно быть оплачено и гость должен быть полностью экипированным.

14. В случае пользования услугами инструктора в течение времени меньшего, чем оплачено гостем (по вине гостя), плата за неиспользованное время не возвращается. За просроченное время взимается доплата: до 30 минут в размере половины стоимости часа, свыше 30 минут – в размере полного часа.

15. Если гость изъявляет желание продолжить занятие, инструктор уведомляет о данном факте (лично, по телефону, иным другим способом) кассира, который проверяет график работы данного инструктора, и в случае отсутствия у инструктора следующего запланированного занятия, дает разрешение на продление времени такого занятия. Если инструктор не может продолжить это занятие в силу своего графика работы, то кассир по желанию гостя, может предложить ему другого свободного инструктора или записать гостя к этому же инструктору на другое время или в другой день.

При продлении занятия гость должен оплатить разницу в соответствии с действующим Прейскурантом цен. Инструктор по завершении занятия сопровождает гостя к кассиру.

16. Оплата услуг инструктора не дает право гостю на внеочередное пользование канатными дорогами, прокатом снаряжения или любыми иными услугами на территории Круглогодичного центра отдыха «Павловский Парк»; пользование канатными дорогами и услугами проката снаряжения осуществляется гостями в порядке общей очереди в соответствии с Правилами продажи и использования ски-пассов, Правилами проката снаряжения.

17. В случаях плохой погоды, непредвиденного отъезда гостя стоимость занятия с инструктором возмещению не подлежит.

18. Гости при пользовании услугами инструктора обязаны:

самостоятельно и подробно ознакомиться с настоящими Правилами, и иными Правилами, действующими на территории Круглогодичного центра отдыха «Павловский Парк» и неукоснительно их соблюдать;
вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, Правилами поведения на территории Круглогодичного центра отдыха «Павловский Парк»;
бережно относится к имуществу Центра;
неукоснительно соблюдать все указания инструктора во время занятий;
соблюдать временное расписание своих занятий, согласно предварительной записи;
сохранять до окончания пользования услугами документы об оплате услуг (кассовый чек);
не приобретать услуги инструкторов «с рук» и у третьих лиц, т.е. без оплаты в кассу Центра;
обеспечить надлежащее состояние своего снаряжения и правильную регулировку креплений до начала занятий с инструктором.

19. Инструктор и Круглогодичный центр отдыха «Павловский Парк» не несут ответственности за состояние здоровья гостя и потенциальные несчастные случаи при пользовании услугами инструктора (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания). Гость принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания.

20. Настоящие Правила имеют силу письменного договора оказания услуг. Оплачивая стоимость услуг, гость подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет медицинских противопоказаний для занятий на горных лыжах/сноуборде, занимается с инструктором на свой риск (гость должен понимать, что катание на горных лыжах и сноуборде связано с повышенным риском получения травмы, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, имеющимся у него навыкам катания, погодным условиям и условиям катания в целом).